SNCF Connect élue « Service client de l’année »… Sérieux ? | 60 Millions de Consommateurs - eviltoast
  • keepthepace@slrpnk.net
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    ·
    1 year ago

    Y a des tâches non triviales derrière, mais ce qui fait réagir c’est que le front end, ce que l’utilisateur voit, est inutilement inefficace. La back end de SNCF Connect marche, c’est clair, mais c’est un gâchis de lui mettre une interface utilisateur aussi nulle par dessus.

    • Snoopy@jlai.lu
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      3
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      1 year ago

      Effectivement et ce que je comprends pas c’est qu’ils ont des retours d’utilisataires…