“Die Anbieter sollten mir Treue Rabatt geben, dafür wie lange ich schon da bin”
Derweil wenn Langzeitkunden Angebot per Post kommt:
“Scheiß Werbung, warum müllen die mich mit so unnötigem Zeug zu, mein Vertrag reicht mir vollkommen aus!!!111!!!elf!!”
Wäre doch schon schön, wenn die Anbieter Ihre Bestandskunden automatisch den Neukunden gleichstellen. Technisch sicher kein großer Aufwand, bei Preiserhöhungen gehts ja auch.
Ist ein Grund, warum ich gerade meinen Strom- und Gasanbieter komplett wechsle. Im Prinzip renne ich nicht jedem Cent hinterher und wechsle nicht ständig, aber wenn mein Anbieter die Preise wegen der allgemeinen Lage erhöht hat, dann später aber die Neukundentarife wieder günstiger anbietet und dabei nicht auf die Idee kommt, das auch für Bestandskunden anzubieten, auch nicht auf Papier per Post, sondern nur indem ich mich selbst komplett drum kümmern müsste, inkl. der Feststellung, dass der gleichnamige Tarif bei Neuabschluss deutlich günstiger ist, dann kann ich auch gleich komplett wechseln. Pech gehabt, ich könnte noch sein Kunde sein, jetzt kriegt ein anderer mein Geld.
Bin bei der Telekom und bei mir war das der Fall. Hab mit 6Gb angefangen und und das würde mit 2 stufen auf inzwischen 12 GB hochgestuft.
Nur streamOn ist irgendwann weggefallen allerdings unabhängig von den Hochstufungen. Neuer Vertrag wäre schlechter. ok, war als ich das letzte Mal nachgesehen hatte schlechter gewesen.
Eigentlich bin ich in Elternzeit, aber ich kann nicht anders: Teamleiter im Kundenservice der Telekom hier.
12gb ist auch nicht mehr der aktuelle Stand. Wenn das ein Magenta Mobil M ist, kannst du mittlerweile 20, bzw
40 mit MagentaEINS haben. Die letzte Hochstufung ging nicht mehr automatisch, weil sich da ein paar AGB und in.manchen Fällen auch Preise geändert haben.
Schau auf jeden Fall Mal im Kundencenter nach. Upgrade auf die aktuellen Tarife geht auch ohne neue Laufzeit im Regelfall. Ich formuliere etwas vage, weil ich natürlich deine Tarifen nicht kenne.
So, zurück zum Kind, aber ich kann doch unsere Kunden nicht mit möglicherweise schlechterem Tarif stehen lassen :P
Danke für den Hinweis, bin dabei dann außerdem von m auf s gewechselt I’m young Tarif. Da ich die 24g eh nicht ausgereizt hatte bisher.
Aber die Tarife mit dem gönn im Namen schmerzen doch leicht.
Hab die Gelegenheit genutzt und auch den Festnetz Vertrag geprüft. Da bietet zumindest die Webseite für 100Mbit nichts unter meinen 40€ an. Oder es ist wirklich gut versteckt.
“Die Anbieter sollten mir Treue Rabatt geben, dafür wie lange ich schon da bin”
Derweil wenn Langzeitkunden Angebot per Post kommt: “Scheiß Werbung, warum müllen die mich mit so unnötigem Zeug zu, mein Vertrag reicht mir vollkommen aus!!!111!!!elf!!”
Wäre doch schon schön, wenn die Anbieter Ihre Bestandskunden automatisch den Neukunden gleichstellen. Technisch sicher kein großer Aufwand, bei Preiserhöhungen gehts ja auch.
Ist ein Grund, warum ich gerade meinen Strom- und Gasanbieter komplett wechsle. Im Prinzip renne ich nicht jedem Cent hinterher und wechsle nicht ständig, aber wenn mein Anbieter die Preise wegen der allgemeinen Lage erhöht hat, dann später aber die Neukundentarife wieder günstiger anbietet und dabei nicht auf die Idee kommt, das auch für Bestandskunden anzubieten, auch nicht auf Papier per Post, sondern nur indem ich mich selbst komplett drum kümmern müsste, inkl. der Feststellung, dass der gleichnamige Tarif bei Neuabschluss deutlich günstiger ist, dann kann ich auch gleich komplett wechseln. Pech gehabt, ich könnte noch sein Kunde sein, jetzt kriegt ein anderer mein Geld.
Bin bei der Telekom und bei mir war das der Fall. Hab mit 6Gb angefangen und und das würde mit 2 stufen auf inzwischen 12 GB hochgestuft.
Nur streamOn ist irgendwann weggefallen allerdings unabhängig von den Hochstufungen.
Neuer Vertrag wäre schlechter.ok, war als ich das letzte Mal nachgesehen hatte schlechter gewesen.Eigentlich bin ich in Elternzeit, aber ich kann nicht anders: Teamleiter im Kundenservice der Telekom hier.
12gb ist auch nicht mehr der aktuelle Stand. Wenn das ein Magenta Mobil M ist, kannst du mittlerweile 20, bzw
40 mit MagentaEINS haben. Die letzte Hochstufung ging nicht mehr automatisch, weil sich da ein paar AGB und in.manchen Fällen auch Preise geändert haben.
Schau auf jeden Fall Mal im Kundencenter nach. Upgrade auf die aktuellen Tarife geht auch ohne neue Laufzeit im Regelfall. Ich formuliere etwas vage, weil ich natürlich deine Tarifen nicht kenne.
So, zurück zum Kind, aber ich kann doch unsere Kunden nicht mit möglicherweise schlechterem Tarif stehen lassen :P
Danke für den Hinweis, bin dabei dann außerdem von m auf s gewechselt I’m young Tarif. Da ich die 24g eh nicht ausgereizt hatte bisher.
Aber die Tarife mit dem gönn im Namen schmerzen doch leicht.
Hab die Gelegenheit genutzt und auch den Festnetz Vertrag geprüft. Da bietet zumindest die Webseite für 100Mbit nichts unter meinen 40€ an. Oder es ist wirklich gut versteckt.