Oui, j’ai vu ça aussi. Sauf que j’ai carrément arrêté la mensualisation du coup, je déteste l’idée d’avoir une régularisation avec un montant inconnu, façon épée de Damoclès.
Ouai je dépense en moyenne 60 euros par mois, j’avais une mensualité à 70, ils l’ont passé à 105. J’ai appelé et ils ont remis à 70. S’ils font ça avec tout le monde ça va leur faire une sacré trésorerie.
J’ai l’impression qu’ils profitent de l’hiver ultra froid et l’été ultra chaud qu’on a eu pour faire une moyenne complètement pétée grâce a l’explosion du chômage/clim
Leur “10%” je comprend pas d’ou ça sort, moi je passe de 62 à 110€ on est pas loin de 80%, ça fait mal
Ça n’est pas forcément mal intentionné… EDF un gros ERP mal configuré.
À une époque j’étais mensualisé avec relevés en avril et octobre. À chaque mois d’octobre ils me divisaient mes mensualités par deux. Ben oui, on ne chauffe pas en été !
Alors j’appelais, expliquais que j’étais confronté à un bug et que je voulais juste modifier ma mensualité. La personne en ligne m’assurait qu’il n’y avait pas de bug, tentait de m’expliquer pendant quelques minutes puis… convenait qu’il y avait bien un bug et souvent reconnaissait qu’elle était au courant.
Chez vous aussi EDF fait du forcing pour vous imposer des mensualités complètement pétées ?
Soit disant y’avait 10% de hausse, mais moi ça a presque doublé ??
Oui, j’ai vu ça aussi. Sauf que j’ai carrément arrêté la mensualisation du coup, je déteste l’idée d’avoir une régularisation avec un montant inconnu, façon épée de Damoclès.
C’est pas con ça, j’avais oublié qu’on pouvait
Ouai je dépense en moyenne 60 euros par mois, j’avais une mensualité à 70, ils l’ont passé à 105. J’ai appelé et ils ont remis à 70. S’ils font ça avec tout le monde ça va leur faire une sacré trésorerie.
J’ai a peu près les mêmes montants…
J’ai l’impression qu’ils profitent de l’hiver ultra froid et l’été ultra chaud qu’on a eu pour faire une moyenne complètement pétée grâce a l’explosion du chômage/clim
Leur “10%” je comprend pas d’ou ça sort, moi je passe de 62 à 110€ on est pas loin de 80%, ça fait mal
Ça n’est pas forcément mal intentionné… EDF un gros ERP mal configuré.
À une époque j’étais mensualisé avec relevés en avril et octobre. À chaque mois d’octobre ils me divisaient mes mensualités par deux. Ben oui, on ne chauffe pas en été !
Alors j’appelais, expliquais que j’étais confronté à un bug et que je voulais juste modifier ma mensualité. La personne en ligne m’assurait qu’il n’y avait pas de bug, tentait de m’expliquer pendant quelques minutes puis… convenait qu’il y avait bien un bug et souvent reconnaissait qu’elle était au courant.